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Posté le
26-03-2017
22h17
396  
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panne téléphone par internet
Bonjour,
Le technicien Orange vient installer la fibre samedi. Depuis il n'y a plus de ligne téléphonique.
Quand on décroche, un message automatique dit qu'il y a un problème avec le téléphone.
L'assistance "24h/24" ne répond pas.
La résolution de service en ligne via l'application renvoie vers des services extérieurs à Orange (microsoft) auprès desquels je ne veux pas m'inscrire.
Merci de faire le necessaire pour me contacter, puisqu'il est impossible de vous joindre, et de remettre ma ligne en route.
1 RÉPONSE 1
Posté le
27-03-2017
7h38
342  
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Re : panne téléphone par internet
bonjour @MSS
regarde dans l'interface de la livebox s'il est noté disponible en face téléphone
sinon si c'est récent,il faut compter 3 jours pour qu'il soit actif
cdt
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin