internet & fixe mon telephone par internet et fixe Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

Nouveau client ORANGE.

Mon internet fonctionne mais pas mon téléphone fixe

Un contact du 3970 m'a rappelé en me disant que le problème

était connu chez Orange...et qu'une solution allait être trouvée

et qu'il fallait attendre le 21 octobre 2015...pour trouver une solution...

J'ai demandé à ce qu'un technicien se déplace...sans succès...

Que faut-il faire ?

[#2]

bonjour @korrigan57

le téléphone est activé sous 3 jours après

essaie quand mème de débrancher électriquement la livebox attendre 5 minutes et rebrancher

tiens nous au courant

bonne journée

[#3]

Bonjour.

Tél fixe   09.......ou 01........02.............

A+

[#4]

Merci de vos réponses

Il semblerait que cela soit lié à un problème technique chez orange

la plateforme m'a promis une solution avant le 21 octobre...

Mon voyant telephone sur la box est passé du rouge au vert...

avec une message me disant que le telephone par internet

était en cours...de résolution

donc, je patiente

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@korrigan57 a écrit :

Bonjour,

Nouveau client ORANGE.

Mon internet fonctionne mais pas mon téléphone fixe

Un contact du 3970 m'a rappelé en me disant que le problème

était connu chez Orange...et qu'une solution allait être trouvée

et qu'il fallait attendre le 21 octobre 2015...pour trouver une solution...

J'ai demandé à ce qu'un technicien se déplace...sans succès...

Que faut-il faire ?

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@korrigan57 

Bonjour, 

Pourriez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées (nom, prénom, adresse, n° de téléphone fixe et mobile) afin de prendre en charge votre demande ? 

Claudine

[#6]

Pas de telephone fixe

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@1a2b 

si tu veux de l'aide il faut t'expliquer surtout sur un sujet qui va su 4 ans

fixe mural ou internet,etc...

[#8]

Je ne comprend pas comment ce message vieux de 4 ans(ou moins) réapparaît ?
Ce n'est pas la peine de m'agresser !!!

[#9]

@korrigan57 

si une fois ton problème résolu tu avais clôturé il ne réapparaitrait pas en plus personne t'agresse du fait que personne s'adresse à toi