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internet & fixe mon telephone par internet et fixe

pas de tonalité dc pas possible d'entendre mon interlocuteur mais lui m'entend.

celine592
contributeur
1 203  

pas de tonalité dc pas possible d'entendre mon interlocuteur mais lui m'entend.

Voilà nous venons d'installer une livebox play.
Internet fonctionne tv aussi depuis plusieurs semaines nous avons voulu branché nos téléphone hier. (Gigaset trio) et nous savons émettre un appel ( ca sonne chez notre interlocuteur )sauf qu'il n'y a pas de tonalité pour nous et donc notre interlocuteur nous entend mais pas nous.
avez vous eu ce problème et comment le solutionné?
d'avance merci!
Céline
6 RÉPONSES 6
melet39
Orange Star
Orange Star
1 194  

Re : pas de tonalité dc pas possible d'entendre mon interlocuteur mais lui m'entend.

bonjour @celine592

 

voir ici pour tester

http://assistance.orange.fr/telephone/telephone-par-internet/toutes-les-livebox/depanner/probleme-de...

 

bon dimanche

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
celine592
contributeur
1 187  

Re : pas de tonalité dc pas possible d'entendre mon interlocuteur mais lui m'entend.

Bonjour et merci

j'ai re tester (je l'avais fait hier) ma ligne tout vas bien de ce côté.
que faire d'autre?
Contacter orange?
Cet après midi je teste avec le tel de mes parents voir si la ça fonctionne.... si ça fonctionne c'est notre tel qui a un problème sinon le problème vient de notre ligne..
Merci pour votre aide bon dimanche
melet39
Orange Star
Orange Star
1 180  

Re : pas de tonalité dc pas possible d'entendre mon interlocuteur mais lui m'entend.

re bonjour @celine592

 

regarde encore ici,si le fixe est bien compatible

http://assistance.orange.fr/telephone/telephone-par-internet/livebox-play-sagemcom-adsl

 

bon dimanche

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
celine592
contributeur
1 177  

Re : pas de tonalité dc pas possible d'entendre mon interlocuteur mais lui m'entend.

Oui c'est bon "eco dect"
celine592
contributeur
1 164  

Re : pas de tonalité dc pas possible d'entendre mon interlocuteur mais lui m'entend.

Simplement débranché la livebox puis rebranché. Et maintenant ça marche!
Soudainement mais soit!
Merci pour votre aide
bon dimanche.
melet39
Orange Star
Orange Star
1 162  

Re : pas de tonalité dc pas possible d'entendre mon interlocuteur mais lui m'entend.

bonjour @celine592

 

merci du retour,content pour toi

cloture ton fil en cliquant sur accepter comme solution

 

bon après midi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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