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Bonsoir

Pas de tonalité sur ligne fixe « historique «  ( pas de box ) hier , appel au 3900…on teste la ligne cela viendrait de chez moi et on m’ annonce aussitôt le tarif d’une intervention

Curieux je m’ appelle à partir d’un smartphone …. je tombe sur la messagerie car le correspondant serait en ligne alors qu ‘ aucun combiné filaire n’ est branché à mon domicile .

Dans la soirée .... un geste de folie , je branche un combiné et miracle la tonalité est revenue .

J’en profite pour effacer les messages via le 3103 et tout fonctionne , sur les autres combinés que je branche , je suis  soulagé .……

Mais ce matin de nouveau aucune tonalité

J’ ai du mal à imaginer une panne intermittente sur l’ installation téléphonique de la maison .

Si un technicien averti à une idée je suis preneur

Merci d’ avance

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bonjour @bell52 

et aujourd'hui qu'en est il ?

cdt

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Bonjour 

Vous êtes trop aimable de vous intéresser à cette panne ….qui est maintenant permanente  ! 

j’ ai demandé par internet deux fois la suppression de la fonction répondeur puisque je ne peux pas prendre connaissance d’ éventuels messages via le 3103 , en vain cette fonction reste active bien ..... apres  plus de 48 heures 

quand je tente de tester la ligne je peux lire le message suivant  « une erreur s’est produite lors de l’identification de votre numéro de ligne « 

je reste perplexe ... et heureusement pas trop pressé 

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Bonjour melet39

Vous êtes trop aimable de vous intéresser à cette panne ….qui est maintenant permanente  ! 

j’ ai demandé par internet deux fois la suppression de la fonction répondeur puisque je ne peux pas prendre connaissance d’ éventuels messages via le 3103 , en vain cette fonction reste active bien ..... apres  plus de 48 heures 

quand je tente de tester la ligne je peux lire le message suivant  « une erreur s’est produite lors de l’identification de votre numéro de ligne « 

je reste perplexe ... et heureusement pas trop pressé 

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bonjour @bell52 

merci du retour,on va attendre le passage éventuel d'un webconseiller

bonne journée