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bonjour

Merci de me répondre rapidement car nous sommes tous le 2 handicapés et avons besoin de notre téléphone fixe depuis quelques jours  la communication coupait avant de dire allo  et depuis  rien pas moyen aucune tonalité  . nous ne sommes pas très portable le mien ne me sert pratiquement pas et en plus comme j'ai mangé toutes mes nitésje n'arrive pas à le recherger il est bloqué jusqu'au 7 juillet  merci de me dépanner  pour ces 2 téléphones surtout le fixe ***********

[Edit @catbeurry : merci de ne pas afficher de données personnelles en public]

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Bonjour @catbeurry 

Ton poste téléphonique est :

• de quel constructeur ? et de quel modèle ? 
• connecté à ta box ou bien directement à une ligne téléphonique  ?

Quel est la nature du contrat pour ton raccordement Orange ?

Tu trouveras l'information sur une de tes factures récentes.

Avec tes réponses on pourra mieux comprendre ce qui se passe et trouver le meilleur remède.

Cordialement

PhilDur