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Bonjour *

Je n ai plus de fixe depuis 3 mois et orange me mène en bateau mais par contre pour le prélèvement ils sont pas en retard 

le service client ne fait rien sauf m envoyé des sms    pour me  dire qu il vont m appeler et rien il me facture des appel que je ne fait pas je suis vraiment en colere 

je suis une personne avec un handicap léger et cela ne les  dérange pas du tout 

que faire 

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Bonjour @fabi14 

Essaye par là :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/comment-faire-...

Cordialement
Daniel35
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Bonjour @fabi14,

En complément du conseil de @Daniel35 et afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Je vous en remercie.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Yves

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Bonjour @fabi14, 

Je me permets de revenir vers vous et sauf erreur de ma part, je n'ai pas eu de réponse.

Sachez que nous restons à votre entière disposition en cas de besoin.

Je vous souhaite une bonne journée.

Yves