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A.Golfe-juan le téléphone fixe d'une amie de 88 ne fonctionne plus depuis le 15-11-2019. Panne de réseau m'a-t-on dit sur 3900. Cette dame âgée malade vit seule et a besoin de son téléphone pour communiquer si besoin avec un service d'urgence. Je vous demande de faire tout votre possible afin de rétablir le réseau. Merci

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Pas de bonjour non plus @hortensia3 

" Je vous demande de faire tout votre possible afin de rétablir le réseau."

Nous, simples clients, ne pouvons rien faire pour vous aider.

Le 3900 est le seul interlocuteur.

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Merci de votre réponse, mais le 3900 ne fait que répondre "nous faisons tout le nécessaire etc....On a plus personne au bout du fil ce sont des réponses comme "répondez OUI ou NON etc.. 

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Excusez-moi pour le "BONJOUR" j'ai été tellement vite à écrire que j'en ai même oublié le "BONJOUR" toutes mes excuses

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Re @hortensia3 

Sur ce forum il n'y a que des clients . Sans pouvoir d'actions.