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Bonjour

je cherche à joindre un conseiller orange pour dépanner le téléphone fixe de ma mère de 96 ans à beauvais alors que j'habite lyon. Sur le 3900 ils cherchent à réparer mon téléphone fixe par boite vocale automatique alors que je veux juste un conseiller pour qu'un technicien se rende chez ma mère. Elle a une offre sosh impossible à joindre sur le web!!! comment faire??

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Bonjour @Lumiogunincajo,

Je viens de prendre connaissance de votre message dans lequel vous signalez que votre mère est confrontée à l'interruption de ses services.

📂 Afin d'accéder à son dossier, pouvez-vous me communiquer ses coordonnées (nom/prénom; le numéro de ligne téléphonique; son adresse postale ainsi qu'un numéro de mobile) s'il vous plaît ?

👉 Le tout, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je reste à vos côtés.

Julie