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bonsoir,

je me retourne vers vous car depuis que nous sommes passés a la fibre ,mon telephone portable (iphone 4) se mets a couper lors des communications,a faire des bruits ou hachurer les discussions. 

je suis allée chez Apple,pensant que mon telephone etait cassé,mais non..d'apres eux,tout fonctionne et cela doit venir de la ligne.

que dois-je faire ?

merci de m'aider.

cordialement.

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Bonjour,

Pour comprendre le rapport entre la fibre et votre Iphone, pouvez vous précisez en  quoi l'internet par la fibre intervient-il sur votre Iphone?

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bonjour,

je parlais de l'abonnement fibre et depuis mes communications sont degradés,la preuve encore aujourd'hui..aussi bien en appels entrant que sortant..j'ai vu le test et le resultat effectués sur mon iphone par Apple,et c'etait impeccable donc cela doit venir de Orange mais d'ou ? je ne sais pas..

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Bonsoir,

Désolé, je n'arrive pas à faire le rapprochement entre votre internet par la fibre et vos problèmes de téléphone mbile.

Vérifiez votre couverture réseau:

http://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-couverture-mobile

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probleme vu avec Orange ,je dois changer ma carte Sim..

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je na arrete pas de recherche mon portable tout les jour