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internet & fixe mon telephone par internet et fixe

problème réception appels

patoo02
contributeur occasionnel
446  

problème réception appels

Bonjour,

 

J'ai migré ma ligne fixe fin juin vers orange, depuis cette migration avec portabilité de mon numéro de téléphone fixe, je ne reçoit aucun appel téléphonique des autres fixes (bouygues, sfr ...). Les personnes tombent directement sur le répondeur.

Avant la migration de ma ligne j'étais chez bouygues et je n'ai jamais eu ce problème.

 

J'avais eu l'assistance orange au téléphone en juillet concernant ce problème, je suis parti en vacances en aout et en revenant le problème n'est toujours pas résolu, donc ça commence vraiement à m'énerver car les personnes ne peuvent pas m'appeler.

 

Est-il possible de régler le problème ?

Merci

 

1 RÉPONSE 1
Hastings
incollable
incollable
419  

Re: problème réception appels

Bonjour,

Réitère tout de suite ta demande auprès de l'assistance technique en appelant le 3900 ouverte 24h/24 7j/7 !

Si le problème persiste ou si tu sens que rien n'avance, dépose réclamation : https://espaceclientv3.orange.fr/depot-de-reclamation-en-ligne

Bon courage !

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