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bonjour.
J'ai un probleme de synchronisation sur ma box. J'ai fais le branchement correctement la ligne adsl et power mais la synchronisation bloque et me fait une erreur. Sur mon suivi de commande il me marque que c'est en cours . J'ai recu un sms me disant de brancher la livebox pour profiter des services. Est ce que je dois attendre ? Merci par avance

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Bonjour @Fly117 .

Rencontrez-vous toujours des difficultés avec votre connexion internet ? 

Nathalye.

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Bonjour Nathalye
Internet ne fontionne pas encor.
Entre temps j'ai appelé le 3900 un conseiller m'a informé que la ligne est en cours d'activation mais ne m'a pas donné de date précise. Etant donné la situation il m'a "promis" un geste commercial" et a dit qu'il me rappelerai quand ca sera bon. Cela dit je n'y crois qu'a moitié. Quand je regarde l'avancé de la ligne tout est coché sauf le télephone par Internet et j'ai recu il y a quelques jours un sms avec mes identifiant. Cependant Internet ne marche pas encore. Est ce que je dois encore attendre longtemps ?
Merci

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Bonjour @Fly117 .

Je peux regarder où en est votre demande si vous le souhaitez. Pour cela, merci de me communiquer par message privé vos coordonnées : nom, prénom, n° de téléphone fixe et mobile.

Nathalye.

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Bonjour @Fly117 .

A l'instant T les tests font remonter votre Livebox connectée.

Pouvez-vous me dire si vous avez accès à tous vos services ?

Cordialement

Nathalye