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bonjour , si quelqu’un de chez orange peut intervenir sur la portabilité de ma ligne fixe car je peut emétre des appels mais ne peut en recevoir car tombe directement sur la messagerie orange .

çà tombe mal car je souhaiterai avoir un nouveau forfait avec nouveau mobile pour mon fils mais bon vu les problème rencontrer commence a me demander si je ne serait peut Etre pas mieux chez un autre opérateur!

cordialement

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Bonsoir, @picsou18 

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picsou18  a écrit :

bonjour , si quelqu’un de chez orange peut intervenir sur la portabilité...?? de ma ligne fixe car je peux émettre des appels mais ne peut en recevoir car tombe directement sur la messagerie orange .

....

cordialement

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Vérifies d'abord que tous tes appels entrants ne sont pas renvoyés vers la boite vocaleOrange.?

voir choix trois : renvoi-d-appel/telephone-par-internet-activer-ou-desactiver-le-renvoi-d-appel 

et aussi le nombre de sonnerie avant basculage  vers la messagerie 4 normalement.

Tiens nous au courant.

Cordialement

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bonjour oui deja effectuer cette verification 

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bonjour apres un changement de livebox neuve le probleme de ma ligne fixe est resolu merci orange .

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Bonjour, @picsou18 

Merci pour ton retour, content pour toi que tout fonctionne.

Bonne journée

Cordialement.