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bonjour suite à un déménagement je veux récupérer mon ancien numéro fixe

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Bonjour @louannmax 

si c'est la mème zone géographique

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller

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merci beaucoup mardi je vais appeler le 3900 car deux jours fériés 

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re @louannmax 

tiens nous au courant

Bon dimanche

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Bonjour @louannmax,

Avez-vous pu prendre contact avec nos services ?

Si vous avez toujours besoin d'aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom et numéro de ligne concernée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Thomas

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Bonjour @louannmax 

ton problème est il résolu ?

cdt

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Bonjour   cela va etre résolu dans les 48 heures merci pour vos messages

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bonjour  cela va être résolu dans les 48 heures j ai rappelé  le 3900 merci pour votre message si rien n est fait je me retournerai vers vous encore merci

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re @louannmax 

merci du retour

Bonne journée

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Bonjour @louannmax, 

Je prends la suite de l'échange. 

Je suis navré des informations que nous vous avons communiqués, il est impossible techniquement de récupérer votre ancien numéro.  
J'en suis navré. Croyez bien que si la possibilité m'en était offerte, je l'aurais fait volontiers.

Tout est-il clair ?

Olivier