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internet & fixe mon telephone par internet et fixe

résiiation

nikita98
contributeur
472  

résiiation

bonjour,

j ai résilié mon abonnement en sept,  Orange continue à me facturer, j'ai rendu le matériel 

impossible d avoir une adresse mail comment faire? 

et je suis en Calédonie, c est d'un compliqué 

3 RÉPONSES 3
melet39
Orange Star
Orange Star
459  

Re: résiiation

Bonjour @nikita98 

 

envoie un courrier à cette adresse
-
Service Recours Consommateurs Orange (préciser le domaine concerné : fixe, internet ou mobile)
33732 BORDEAUX Cedex 9

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Rizo
Webconseiller
Webconseiller
415  

Re : résiiation

Bonjour @nikita98


Je vous propose d'étudier votre commande et je vous invite à me communiquer votre nom et prénom, votre adresse postale et votre numéro de fixe et mobile, en cliquant sur le lien suivant:

Merci.
Rizo

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Maeva_M
Webconseiller
Webconseiller
356  

Re: résiiation

Bonjour @nikita98

Je suis sincèrement navrée pour ce désagrément et reprends la suite de ma collègue. 

Afin que nous puissions vous apporter notre aide, je vous invite à nous communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de téléphone et numéro client), par message privé via ce lien : 


Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Maeva

Conseillère Spécialiste Commercial
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