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Bonjour,

suite à des pannes à répétition, à la non possiblité d'atteindre des agents Orange compétents, à la non-résiliation de ces pannes récurrentes ( je ne n'ai plus de téléphone depuis presque 2 semaines), j'ai décidé de changer d'opérateur et de choisir une solution avec téléphone mobile.

Comment dois-je procéder pour résilier ma ligne fixe alors que je n'ai pas de téléphone portable et pas de voisin orange proche?

[#2 · Accepted solution]

Bonjour ,

voir cette page de l'assistance  .

Pour un autre contact que le téléphone voir ICI .

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Réponse sympathique mais inutile si on n'a pas de téléphone....J'ai un téléphone mobile avec un numéro étranger impossible à entrer dans mes données pour être rappelé. J'ai essayé le numéro d'appel depuis l'étranger et à la fin de la musique et des blas-blas habituels, on m'a proposé comme vous d'ailleurs d'aller voir l'assistance sur le net. J'envoie ce courriel depuis chez un voisin qui n'a pas de numéro orange et espère une réponse rapide. Que faire? C'est désespérant

[#4 · Accepted solution]

Bonjour cricounet34

Afin de vous venir en aide à propos de votre ligne, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Que souhaitez vous exactement?

Bonne journée.

Philippe

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@cricounet34 

Je vous ai répondu en MP (message privé).

Cordialement

Philippe