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remboursement attendu depuis plus de 2 mois et demi suite à résiliation de notre ligne fixe

twingo38
contributeur
368  

remboursement attendu depuis plus de 2 mois et demi suite à résiliation de notre ligne fixe

Il est impossible de recevoir le remboursement du à notre résiliation de notre ligne fixe depuis plus de 2 mois et demi - Ils disent à chaque relance que le chèque de remboursement  est parti - Comment faire pour recevoir notre du ? Nous sommes passés chez FREE et cela ne donne pas envie d'aller chez ORANGE puisqu'ils ne nous remboursent pas notre du après tout ce temps - Qui contacter pour avoir satisfaction  ? Nous appelons à chaque fois le service client au 3900 - Merci pour vos conseils s'il vous est arrivé la même chose

1 RÉPONSE 1
melet39
Orange Star
Orange Star
366  

Re: remboursement attendu depuis plus de 2 mois et demi suite à résiliation de notre ligne fixe

@twingo38 

 

envoie un courrier à cette adresse
-
Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9

 

en attente du passage d'un webconseiller

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