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internet & fixe mon telephone par internet et fixe

rendez vous pour une installation

hervélb66
contributeur
460  

rendez vous pour une installation

Tristesse ,

j'ai 54 ans et depuis mon premier abonnement téléphonique je suis chez orange.

j'avais un rendez vous le 18/05/2020 pour l'installation d'une ligne internet et fixe dans ma maison secondaire (précision donnée dès le départ au commercial qui à enregistré ma demande )

le technicien devait arriver entre 8 et 9 h pour deux heures d'intervention ,mais après deux appels de ma part à 11h et 15h au service commerciale ,personne ?? 

le technicien n'a pas eu la politesse de m'appeler pour d’éventuelles excuses et à ce jour 22/05/2020 personne n'a pris le temps de me donner des nouvelles .

une journée de congé et 240 km ,qui va payer la prochaine fois ?

je plus que navré de ce service déplorable .

la force du service c'est ce qui sauve les entreprises aujourd'hui et la ???

  

1 RÉPONSE 1
melet39
Orange Star
Orange Star
453  

Re: rendez vous pour une installation

bonjour @hervélb66 

 

reprends contact avec le service client

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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