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suite à un décès j'ai demandé la résiliation de la ligne, j'ai bien reçu le courrier de résiliation en date du 12 aout mais je n'ai pas reçu la facture de clôture  ni le bon pour renvoyer la box.

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bonjour @johnz57 

appel au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

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Bonjour @johnz57 

Je vous remercie pour votre alerte, nous allons voir votre situation ensemble.

Pouvez-vous, pour cela, me communiquer vos nom, prénom, adresse postale et numéro de téléphone concerné via le lien suivant?

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/16007325

Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.

Julien

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Bonjour @johnz57 

Je viens de vous envoyer la facture de clôture par email, à l'adresse que vous m'avez indiqué.

Je vous invite à m'en accuser réception.

Je reste à votre écoute et je vous souhaite une bonne journée.

Simon

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bonjour,

j'ai bien reçu la facture je vous remercie

bonne soiree