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depuis le 4 février, ma ligne fixe pro (cabinet médical) est en panne

un technicien est venu le jour même, ne pouvait rien faire, devait remonter l'info...

depuis et malgré des appels quotidiens, rien ne se passe "on fait remonter l'info" mais mon dossier semble être dans les limbes... impossible de savoir si une intervention est en cours, ou si personne ne s'en occupe...

je dois payer un abonnement de portable pour y transférer ma ligne et être joignable pour mes patients...

tout est normal...

je suis totalement scandalisée par l'inefficacité d'orange pro et par l'impossibilité de joindre quelqu'un de compétent, ou d'utile....

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Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de cette situation.

Afin de vous renseigner au mieux, pour vous permettre de pouvoir, de nouveau, bénéficier de l'usage de votre ligne fixe pro, merci de nous communiquer vos coordonnées complètes (en message privé).

(numéro concerné, offre détenue chez Orange, nom du titulaire de la ligne, nom et numéro de siret complet de la société).

Gauthier