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surfacturation dû à des appels e.messages non passés
Bonjour,
je viens de recevoir ma facture Sosh " gonflée " de 15€93 correspondant à 8 appels de 1,911€ passés le 14/02/2016 entre 20h01 et 21h01 vers 4 portables commençants tous par 06.56
problème : NOUS N'AVONS PAS TÉLÉPHONÉ à ces numéros !
comment puis me faire rembourser de ces non-appels par sosh et comment eviter ces mésaventures que d'autres ont connus (vu sur le forum)
merci pour votre aide
Cordialement
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Re : surfacturation dû à des appels e.messages non passés
Salut @pc59112
Faudrait t'inscrire et posté dans le forum Sosh : http://communaute.sosh.fr/t5/custom/page/page-id/forum-sosh
Ou voir par e-Chat avec un conseiller, depuis la vignette qui se trouve
en bas de cette page, même si elle ne concerne pas ton problème
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Re: surfacturation dû à des appels e.messages non passés
Bonjour,
Je viens de recevoir ma facture SOSH où figurent 3 appels surfacfaturés que je n'ai JAMAIS faits (118 707 et 089970 et que je ne paierai donc pas.
Comment remédier à cette situation ?
Merci de vos conseils
cdt
chris.milhe@wanadoo.fr