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Bonjour.

Je viens de changer de livebox. Livebox play au lieu de zen. 

Mon téléphone fixe ne fonctionne plus. La prise du téléphone est branchée sur la prise téléphone de la livebox.

Le fixe est un GIGASET A420A.

J'ai déconnecté la livebox et reconnecté..... rien....

Voyez vous une explication ?

merci de votre aide

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bonjour @veropalmes

vérifie dans l'interface de la livebox si il est noté disponible

cdt

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@veropalmes  Bonjour !  Derrière cette livebox  , il y a 2 ports téléphones entre lesquels on peut se tromper :

_ Le vert qui dert à brancher un téléphone dont le signal passe par internet .

_ Le blanc qui sert à relier la box dans le cas d ' une liaison ADSL , à internet . Le câble aboutit à la prise téléphonique murale par l ' intermédiaire d ' un filtre ADSL . Le téléphone fixe se branche alors sur le filtre .

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Bonjour @veropalmes ,

Si, malgré l'aide de @melet39 et de @LeBreton56 , vous ne parvenez pas à utiliser votre téléphone, je vous invite à me communiquer vos coordonnées personnelles (nom, prénom, n° de ligne fixe, n° de mobile) en message privé .

Je reste à votre disposition.

Bonne journée.

Jérôme