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[#1]

bonjour,

j'ai des problèmes, un jour c'est internet, un jour c'est le tél et ainsi de suite...

Pour résoudre les problèmes d'internet, allez sur internet, super...enfin passons

j'ai un problème avec mon tél fixe : quand je répond au téléphone, un répondeur me dit de configurer celui-ci sur "livebox".

impossible de comprendre comment faire, sachant qu'il fonctionnait avant.

si quelqu'un pouvait m'aider, ce serait cool.

merci

[#2]

bonjour @LeBouricot 

au cas ou

https://communaute.orange.fr/t5/Livebox-5/plus-de-ligne-de-t%C3%A9l%C3%A9phone-fixe-apr%C3%A8s-branc...

cdt

[#3]

merci pour la réponse, mais ça ne correspond pas, mon tél est un Panasonic.

par contre, je ne comprend pas pourquoi la marque de mon tél est importante puisqu'il fonctionnait.

pour précision, je suis branché directement sur la box ( en rj11, normal), avec un abonnement fibre

je ne vois pas le chemin de direction vers les réglages du tél  ni sur "livebox", ni sur mon espace perso, ni sur l’appli mobile

merci quand même

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bonjour @LeBouricot 

voir après réinitialisation de la livebox

cdt

[#5]

Bonjour,

Je vous remercie de votre assiduité à vouloir m'aider.

J'ai déjà réinitialiser la box.

Après un nouveau test, un défaut a enfin été constaté : on me demande d'appeler au 3900 et d'indiquer de code voip_3_1000.

Je vois cela et vous redit ce qui en résulte

bien a vous

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bonjour @LeBouricot 

merci du retour,en attente d'une bonne nouvelle

bon après midi