internet & fixe mon telephone par internet et fixe Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Salut dodokiki,

Si pas de mise à jour en cours, je verrais bien un reset uine de la box
assures toi d'abord d'être en possesion de l'ident et pwd de connexion (fti/xxx)

http://assistance.orange.fr/livebox-2-remise-a-zero-927.php

tiens nous au courant

[#2]

Changement de téléphone suite conseil du technicien :C'EST OK!!!

[#3]

Bonjour,

Voila deux ans que je suis abonnée chez orange... Et sincerement, voila deux ans que je sature. En effet, apres moult tentatives de prises de contacst avec: le service client (toujours en dérengement), service dépannage, contacts direct en magasin, je n'ai toujours pas de tonalité téléphonique, personne pour regler mon problème!!!!!! Mes voyants étaient tous verts. Alors j'ai retroucé mes manches et je me suis demmerdée, sans langue de boius,via les forums... j'ai tout essayé, toutes les tentatives (rebouttage usine, ethernet...) bref rien ne fonctionne. Et maintenant mon voyant téléphone clignote! Grrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr, manipulation que j aurai du eviter probablement!!!!

Je sature de payer pour qque chose que je ne consomme pas!!! Il suffit qu'orange regarde sur mon historique d'appels!!! Ils vont etre étonnés. Evidemment, aucun geste commercial pour ca!!! C'est tellement évident!!!

Sincerement, je regarde deja chez un autre opérateur, car chez Free, ils ont peut etre tout compris....

[#4]

Salut ,

As tu essayé l'Assistance guidée:
http://assistance.orange.fr/internet-haut-debit-adsl/telephone-vous-depanner-tel_depannage.php
premier sujet dans la liste

[#5]

 Bonjour prachelle,

Vous signalez que le voyant téléphone clignote sur la Livebox. C'est le cas lorsque vous passez un appel ou que vous recevez un appel.

Vous signalez aussi ne plus avoir de tonalité. Si vous êtes en dégroupage, vous n'utilisez que le téléphone par internet relié à la Livebox. Si vous n'avez plus de tonalité, cela peut venir de l'adaptateur téléphonique qui relie votre téléphone à la Livebox. Avez-vous la possibilité de relier votre téléphone directement à la Livebox sans utiliser l'adaptateur ?

Merci de m'indiquer le modèle de votre Livebox et le modèle de votre téléphone.

Bonne journée.

Claudine.