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[#1]

j'ai suivi le conseil de Jacky 95.

-première tentative de reset via le portail admin avec sauvegarde au préalable (cf procédure ds le lien de Jacky  qui permet de ne pas retapper les codes fti)

mais sans succès...

-la deuxième en faisant reset avec le bouton de la livebox.

au lieu d'aller sur le portail admin pour régler le probleme de "code" 

j'ai utilisé l'application "assistance livebox' que j'ai installé au préalable. il permet de faire des testes quand on a un problème soit internet soit tv soit tél.

je me suis laissé guider par l'assistant qui m'a aidé à appairer mon tél. il a fait bipper mon tél puis le tél à été appérée (la base à la livebox plus précisément). 

je précise que les tél hd sont appairé une base qui est déjà dans la livebox play. Cette base doit ensuite être appairé avec la liveboxe play. 

quand je suis retourné sur le portail admin le menu téléphone hd avais changé laissant apparaitre les sous menu réglage téléphone. 

Difficile pour moi d'être plus excplicite car des choses ont du m'échapper, mais le reset est bien la clé du problème...

je reste à votre disposition.

@jacky95: merci

[#2]

Salut,

bon , ça à l'air ok alors
le reset peut se faire simplement en suivant cette faq d'assistance
http://assistance.orange.fr/livebox-2-remise-a-zero-927.php

bon we

[#3]

J'ai le même problème que Piquet. Depuis plusieurs mois j'ai 3 téléphones HD Sagemcom D47 qui fonctionnaient (parfois de façon fantaisiste), depuis quelques semaines ils m'affichent HORS PORTEE et ne fonctionnent plus, même après des relances de la box, suivies d'une pression sur le bouton WPS. Je ne sais plus quoi faire pour essayer de régler ce problème très déplaisant.

Personnellement je regrette vivement mes anciens livephones qui fonctionnaient parfaitement avec ma précédente box.

[#4]

Bonjour à tous,

@JD47 :

Il aurait été mieux d'ouvrir une autre question. Faire nouveau message dans la rubrique choisie.

Le problème de hors de portée est différent du non appairage du ou des combiné.

Si cela est pour vos 3 combinés, il y a peut-être un problème dans la livebox ou de son environnement.

Quel distance avez-vous entre ces combinés et la livebox ?

Si vous rapprochez un ou des combinés de la livebox le message disparait-il ?

La livebox n'est-elle pas près d'un appareil (PC, imprimante, ...) ?

Cdt

[#5]

Bonjour JD47
Je vous propose d'effectuer les manipulations suivantes :
-Enlevez les piles du Livephone D47.
-Eteignez votre Livebox et patientez quelques minutes.
-Rebranchez la Livebox, attendez le message " connecté à Internet ".
-Remettez les piles dans le Livephone.
Vous pouvez consulter cette aide connecter un téléphone HD à la Livebox Play. pour appairer le Livephone.
Bonne journée.

[#6]

Bonjour à tous,

J'ai écouté vos conseils et j'ai ré-initialisé ma box, ensuite j'ai exécuté la procédure d'association entre mon combiné et ma box. Plus de code, simplement à la validation un petit bip sympa avec un message assoc.réussi.

Je suis maintenant équipé de 2 combinés D47.

Je tiens à vous remerciez de tous vos massages qui m'on bien été utiles.

Cordialement à tous

[#7]

J'ai mis la réponse dans le topic Téléphone HD affiche Hors portée ouvert à cet effet.

Merci.

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bonjour, je viens de suivre cette procédure, mais l'association n'est tjs pas efficace... que faire ? merci à tous

[#9]

celle de Lisa-b ! bonne journée à tous

[#10]

Bonjour,

En n'ouvrant pas un nouveau message on risque de ne pas voir'aide.

Avez-vous fait la réinitialisation de la livebox, réponse au dessus de Lisa.

Cdt