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bonjour a tous, mon problème est le suivant ;si on m'appelle maintenant pas de probleme ,mais si on m appelle apres un premier appel et que je n'ai pas eteint puis rallumer la box on a le répondeur apres  un chat avec un conseiller et une reinitialisation totale de la box le probleme persiste personnellement je pense que le problème viens de la box et qu'il faudrait la changer;qu'en penser vous cordialement philippe.....

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Bonjour,

oui c'est possible.

avez vous essayer avec un autre telephone?

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bonjour   ouio avant duo de chez siemens et maintenant  duo de chez alcatel le resultat et identique pour les deux je dois a chaque foi couper puis remettre le courant sur la box se qui est derangeant au possible   

cordialement philippe....

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Si vous continuez à avoir acces à internet quand le telephone ne marche plus, alors oui, il faut changer la box.

Verifiez quand meme que vous n'utilisez pas un adaptateur en T pour le branchement de votre telephone sur la livebox. Si c'est le cas, supprimez le en branchant le cable rj11 de votre telephone directement sur la livebox.

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merci pour votre collaboration je suis effectivement bien brancher comme vous le dites   mais rien ni fait :enfin plus d inquietude car j ai eu un autre conseiller aujourdhui qui m'a donné un no d echange pour la box encore merçi de votre réponse cordialement Philippe...