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je suis passé à la fibre:

Avec l'ADSL mon n° de tel en plus du 0979 .......... était  un 0553........

Maintenant il est en 09 ...........

Peut on retrouver et comment le 0553........?

Merci.

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Bonjour @ch242,

Pour vous accompagner au mieux , j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Linda

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@ch242,

 Merci pour les informations que vous m'avez transmises en privé. Je viens de faire la demande de modification 😊

Lorsque vous passez votre forfait vers la fibre, le conseiller peut vous laisser le choix de votre ligne. Si cela n'a pas été fait à ce moment-là, pas d'inquiétude cela peut être changé à tous moments.

J'espère avoir pu vous éclairer sur cette démarche. Je vous souhaite une excellente journée ✅

Linda

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Bonjour,

Merci pour votre réponse, je vous précise que notre N° 05 53 42 ****était sur liste rouge (à conserver).

A plus cordialement

• EDIT : @ch242 Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

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Bonjour @ch242,

J'ai bien effectué les modifications sur votre dossier pour que vous puissiez récupérer votre ligne fixe. Votre numéro est bien configuré sur liste rouge comme souhaité.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez la moindre question. Belle journée à vous !

Linda

Linda