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[#1]

Bonjour @KMD,

Qu'en est-il suite à la réinitialisation de votre Livebox ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée.

Anaïs

[#2]

Bonjour,

j'ai redémarré la livebox mais il n'y a toujours aucune tonalité.

Je fais le test avec deux téléphones différents à chaque fois.

merci

[#3]

Bonjour @KMD,

Je vous remercie pour vos manipulations.

Je viens de réaliser des actions sur votre Livebox afin que celle-ci les reçoive une nouvelle réinitialisation est nécessaire avec la désactivation de ses sauvegardes.

Ceci retirera les anciennes configurations enregistrées et implique une reconnexion de tous les équipements connectés en wifi.

Souhaitez-vous que j'effectue les opérations ?

Julia

[#4]

bonjour,

vous pouvez y aller.

merci

[#5]

@KMD,

Je vous remercie pour votre retour.

Les actions sont lancées. (Suppression des sauvegardes et réinitialisation de la Livebox)

Je vous invite à réinstaller votre Livebox.

N'hésitez pas à me faire un retour, je reste à votre disposition.

Julia

[#6]

Bonjour @KMD,

N'ayant pas de retour de votre part, je me permets de revenir vers vous.

Avez-vous réinstallé la Livebox ?

Avez-vous retrouvé l'usage du service téléphonique ?

Julia