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Bonjour

je n'entends pas les communications vocales lorsque je reçois un appel.

On ne m'entend pas non plus

je dois me mettre sur haut parleur et la communication est difficile à comprendre.

Merci de m'aider à résoudre ce problème

Patricia

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bonjour @Patricia13

tu parles avec un mobile ou un fixe ?

bonne journée

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Il s'agit d'un mobile samsung S5