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[#1]

Bonjour,

Cela fait maintenant plus d'un mois que lorsque je décroche le téléphone, juste avant de numéroter, j'ai le "bip bip bip" qui m'indique que j'ai un message.

J'ai eu beau aller sur la messagerie, je n'ai plus de message et j'ai toujours ce "bip bip bip".

J'ai déjà appelé l'assistance qui n'a rien compris de ce que je leur disais

j'ai eu quelqu'un en messagerie directe qui ne capte rien non plus !

Est-ce que quelqu'un peu m'aider car à chaque fois que je décroche le téléphone, j'ai toujours le doute d'avoir un message !

J'ai bien fait le 3103 et effacé tous les messages, je suis même allée sur internet pour effacer les messages sur la boite vocale.

Rien y fait ...

Merci d'avance

[#2]

Bonjour, @fredaxa

Donnes nous plus de détails, ligne fixe traditionnelle ou derrière livebox...?

Type d'offre..??

Type de téléphone ( marque...etc) si box type ...???

Autrement dans un premier temps tu appelles ton numéro (à partir d'une autre ligne ou d'un mobile) et tu laisses un message sur ta boite vocale que tu iras ensuite lire et effacer, il est possible que le défaut disparaît.

Si téléphone sans fil enlever et remettre les batteries.

Si derrière box, faire un redémarrage de cette dernière :

livebox2 : livebox-2-redemarrer

livebox Play :livebox-play-redemarrer

Cordialement

[#3]

Bonjour,

merci pour ta réponse.

Nous sommes branchés en fibre live box

c'est un téléphone sans fils qui fonctionne depuis 4 mois sur cette ligne sans aucun souci jusqu'à environ un mois.

j'ai des messages sur la messagerie, je les écoute et je les efface mais il reste toujours le bip bip comme si j'avais encore des messages

Merci encore.

Ho miracle !

J'ai redémarré la box et je n'ai plus le bip bip !!!

Enfin !!!

et bien au moins ton conseil était bon !

Merci encore

[#4]

Bonjour,  @fredaxa

Content d'avoir pu t'aider

Bonne journée

Cordialement.

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