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Bonjour

J'utilise le transfert d'appel hebdomadaire depuis longtemps et il ne fonctionne plus depuis cette semaine.

J'ai donc essayé de supprimer ma programmation pour la refaire, et je n'arrive pas à enregistrer la nouvelle ! J'ai un message d'erreur.

Pour info, le transfert immédiat et transfert périodique fonctionnent tous les deux.

Je pense qu'il y a un problème avec le transfert hebdomadaire, si un webconseiller peut faire suivre...

Merci

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Bonjour,

Tu peux aussi signaler ce problème au 3900.

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Bonjour @SylvainL50 

Afin de vous apporter notre aide, pouvez-vous nous indiquer s'il s'agit d'un transfert d'appel depuis un fixe ou un mobile ? 

Jey

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Bonjour @Jeremy 

C'est pour transférer un fixe vers un mobile.

Merci pour votre aide !

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Bonjour @SylvainL50 

Navré pour le délai de réponse.

Si votre souci de transfert de ligne fixe vers mobile est toujours présent, pouvez-vous me dire le message d'erreur que vous avez après avoir tenté le transfert  ?

En complément, afin d'accéder à votre dossier et vérifier si un incident est présent, je vous invite à me communiquer vos coordonnées : nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone fixe concerné,  par message privé en cliquant sur :

Très bonne journée.

Nathalie

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Bonjour

Ca a l'air de refonctionner

Merci