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Échanges de données compris dans mon forfait ne marche pas à l'étranger

Rainbow1
contributeur
502  

Échanges de données compris dans mon forfait ne marche pas à l'étranger

Habituellement quand je vais à l'étranger, je reçois un SMS d'orange pour m'indiquer qu'un opérateur étranger prend la suite. Là, le 23 juillet en arrivant en Espagne, je n'ai rien reçu. De fait, l'échange de données bien que j'aie quantité de gigas est bloqué. Je dois être à l'hôtel pour utiliser le Wi-Fi de l'hôtel. J'ai envoyé un message chez Orange pas de réponse. J'ai contacté un opérateur qui a reconnu que le changement entre Orange et l'opérateur espagnol ne s'était pas fait. Il devait réparer mais rien ne marche. C'est très ennuyeux, je ne peux pas utiliser Google maps, recevoir ou envoyer des mails en dehors de l'hôtel, appeler un taxi Uber. Il est inadmissible que vous laissiez vos clients en difficulté, surtout lorsqu'ils sont à l'étranger.

1 RÉPONSE 1
johann
#TopMembre
#TopMembre
473  

Re: Échanges de données compris dans mon forfait ne marche pas à l'étranger

Salut !!! @Rainbow1 

 

Tu avais pas fait une recherche manuelle d'un opérateur Espagnole

de même que pour te connecter au net etc .. faut activer l'itinérance .

 

 

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