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Échec portabilité sms

Marly22
contributeur
464  

Échec portabilité sms

Bonjour,

 

J’ai rejoint orange fin septembre depuis sfr. Un numéro transitoire m’a été attribué en attendant la portabilité de mon ancien numéro. Lorsque la portabilité a été activée, j’ai conservé le numéro transitoire pour le sms. Chaque fois que j’en écris un c’est avec le numéro transitoire.

J’ai déjà appelé le service client il y a 10 jours qui m’a dit de patienter mais rien n’a changé depuis. Pourriez-vous m’aider?

cordialement.

2 RÉPONSES 2
Ancien Membre
443  

Re: Échec portabilité sms

Bonjour,

Je te renvoie vers le 3900, pour régler ce problème au plus vite.

johann
#TopMembre
#TopMembre
411  

Re: Échec portabilité sms

Salut @Marly22   @Ancien Membre 

 

Au cas que tu possèdes un iphone, fait un essai désactive

facetime /désactive imessage réinitialise le réseau dans les

réglages le phone se remettra en marche et attend 24h avant

de réactiver imessage et facetime, si le problème persiste

et tu en as la possibilité insère la sim dans un autre phone

puis la remettre à nouveau dans ton phone .

 

 

 

 

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