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[#1]

C'est possible.

Je vous invite à patienter jusqu'au rétablissement et à revenir vers nous pour nous tenir informés.

PhilippeG

[#2]

Ça marche je vais patienter et vous tiendrai au courant 

[#3]

Parfait.

Je vous souhaite une belle journée

PhilippeG

[#4]

Bonne journée à vous aussi 

[#5]

Merci c'est gentil.

PhilippeG

[#6]

Bonjour Jmnx,

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Je vous souhaite une belle journée

PhilippeG

[#7]

Bonjour, 

J'attendais milieu d'après midi pour faire des essais avant de vous répondre. 

Comme les appels ne fonctionnaient que le matin et que vous m'aviez dit d'attendre suite aux travaux sur les antennes du secteur. 

En tout cas pour avoir essayé et reçu des appels sans problème au cours des après midi ces 4 dernière jours, je dirais que le souci s'est résolu. 

Maintenant à voir à court et moyen terme.

[#8]

Merci pour votre retour @Jmnx, 
 

Si vous avez toujours besoin d'aide ou si vous souhaitez poursuivre la conversation, n'hésitez pas à revenir vers nous. 🛎️

Notre équipe reste disponible pour vous accompagner à tout moment. 🤝

Agréable semaine
Sab

[#9]

À vrai dire le problème semble résolu. 

Seulement je ne sais pas quel en en est là cause et apparemment de votre côté c'est un mystère aussi. 

Donc oui, c'est résolu.

[#10 · Accepted solution]

Comme vous l'a indiqué mon collègue le 03/04, un incident réseau s'est effectivement produit et s'est terminé hier. Cela a pu impacter votre utilisation pendant ces 3 jours.

Ravi que tout soit rentré dans l'ordre aujourd'hui ! 😊

J'espère que vous pourrez à nouveau profiter pleinement de vos services. Excellente fin de journée à vous !

G-rom