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Bonjour, nous voulons ajouter un nouveau contrat/forfait sur notre offre open. Ainsi bénéficier de l'offre actuelle de 9,99€ pendant 12 mois pour 70go, appels et sms/mms illimités. Néanmoins je souhaiterais que ce nouveau forfait bénéficie à ma fille possédant déjà un forfait mais 2h appel et 5go, et donc le nouveau numéro récupérerait les 2h d'appel et 5go. comment faire, est ce possible? cdlt

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Salut @Charly76750 

Le mieux serait de voir ce qui se laisse faire au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/compte concerné/contrats et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service il se pourrait qu'il vas falloir désactive le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer et redémarrer celui-ci .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

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Bonjour @Charly76750,
Afin de vous apporter mon aide concernant votre changement, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile, adresse email de contact ainsi que le numéro de votre fille), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17527274

Bonne journée à vous
Sylvie