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Bonjour,

J'ai reçu un message sur l'appli "orange et moi "me précisant que mon offre 2h 100Mo passe à 2h 4Go pour 2€ de plus. Sauf qu'actuellement mon offre n'est pas de 2h 100Mo , mais en illimités et 100Mo.

J'ai appelé et une conseillère m'a dit que je conserverai mes appels illimités que seule l'offre internet augmentera. Et quelques minutes après j'ai posé ma question sur le Tchat ,et là un autre conseiller m'a dit le contraire: que je serai à 2h 4Go avec 2€ de +. ( donc ça change tout , je n'aurais plus les appels illimités)

QUI CROIRE????

Je ne comprends pas qu'on me parle d'une offre actuelle qui ne correspond pas à celle que j'ai.

Avez vous ce problème????

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Bonjour @vero3037 ,

Afin de répondre à vos questions, je vous invite à me communiquer votre nom, prénom, adresse postale et numéro de ligne en cliquant sur le lien suivant:

Merci.

Rizo