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[#1]

Bonjour, j’aimerais demandé de l’aide par rapport à cette offre sur les 10GO, je me demande si elle existe vraiment car j’ai utilisé tout mon forfait internet et je suis cliente chez Sosh, mais aucun lien ne m’a été envoyé. Vous pouvez m’éclairer s’il vous plaît? merci à vous

[#2]

Salut @Castillon18 

Voir les conditions .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/trouver-des-...

Et éventuellement poster dans le forum sosh .

https://communaute.sosh.fr/t5/custom/page/page-id/forum-sosh

https://assistance.sosh.fr/

[#3]

Bonjour, merci pour les liens envoyés, mais j'ai remplis toutes les conditions, vous comprenez d'où viens mon incompréhension!

Merci pour votre aide je vais essayé de poster dans le forum Sosh peut-être que j'aurais plus de chance.

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@Castillon18 

Tu n'es pas seul .

https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/10Go-offerts-COVID-19/td-p/2156113

En cette période faut faire preuve de beaucoup de patience, et d'après moi le service client fait le possible pour satisfaire les clients .

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Bonjour,

Pour moi même chose. Je n'ai pas reçu le lien pour activer l'offre 10Go et nous sommes le 5/04......

Que faire?

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Salut @Mi54 

Voir les conditions .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/trouver-des-...

Ou il et spécifié un C/c :

Votre option 10 Go offerte pendant 1 mois, apparaîtra dans vos options souscrites à partir du 6 avril.

Encore faut-il avoir une offre qui est compatible .