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[#1]

Bonjour, je devais bénficier de 200 gigas sur 2 numéros choisis et je n'ai pas reçu de sms? Merci de me répondre.

[#2 · Accepted solution]

Salut @Marie156 

Compose une fois le #123# plus touche appel à partir d'un mobile

pour voir si les 200 Go sont crédité.

[#3]

Bonjour @Marie156, 

Tout d'abord bienvenue sur nos forums d'échanges Orange  😉 . 

Vos 200 gigas ont ils bien été crédités depuis votre post de mardi? 

Ludivine 🌺

[#4]

Bonjour, toujours pas, je devais bénéficier du 24 heures garanti et je n'ai rien, je suis très déçue par Orange. Merci 

[#5]

@Marie156, 

Je comprends votre ressenti 😕, mais rassurez-vous, je vous propose mon aide avec plaisir  😊. 

Pourriez-vous me faire parvenir en message privé votre nom, prénom, adresse postale complète et le numéro de la ligne concernée par l'attribution de ces 200 gigas? 

Ludivine 🌺