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[#1]

Bonjour, 

Lorsque l'on  fait le 3179, le serveur nous indique le code Rio, mais tellement vite qu'il est  impossible de le noter. A la fin du message, il est dit qu'on va recevoir un SMS. Or, après plusieurs tentatives, aucun SMS reçu. 

Y a t'il d'autres solutions que le 3179 ? 

Cordialement

[#2]

Salut @missrebelle 

Effectivement il semble y avoir un problème; essai fait à l'instant .

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/ offre et options ou factures .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .
A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

[#3]

Bonjour @missrebelle,

Votre question est-elle toujours d’actualité ?

AlexandreK

[#4]

Bonjour,

Je n'ai toujours pas réussi à obtenir mon code Rio

J'ai bien envoyé un message privé à un conseiller, mais la boite mail orange ne fonctionne pas 

[#5]

@missrebelle,

Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Nom et prénom du titulaire de la ligne

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client
- Date de naissance

AlexandreK

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Bonjour ! J'ai également ce problème !! Vous avez réussi a l'obtenir ?