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[#1]

Bonjour,
je vois que dans la nouvelle période commerciale il y a 3h d'appels en europe/an pour les clients en open play.
Qu'en est il pour ceux qui comme moi sont déjà en open play ? aura t on cette option inclus dans notre offre ?
merci et bonne journée

[#2]

personne ? merci

[#3]

je suis aussi interessé par cette réponse

[#4]

est il possible d'avoir une réponse ?

merci

[#5]

Bonjour @ragnar et @guibou ,

Les clients ayant souscrit à l'offre Open Play depuis avril 2014 bénéficieront progressivement des 3h d'appels en Europe/an.

Si vous le souhaitez, je peux vérifier votre dossier.

Bonne journée.

Mathilde_

[#6]

je vous remercie de vérifier pour mon compte

[#7]

oui je veux bien. je vous ai envoyé un mp

merci énormement

[#8]

Bonjour @guibou ,

Afin de vérifier votre dossier, merci d'envoyer en message privé vos:

- nom et prénom

- numéro de mobile

- date de naissance

Bonne journée.

Mathilde_

[#9]

Bonjour,

Au temps pour moi, après vérification, la modification ne concerne pas les 3h d'appels mais uniquement la suppression de la limite de jours sur le roaming.

Bonne journée.

Mathilde_

[#10]

bonjour,

il faut savoir, car meme sur twitter ils ont annoncé que les 3h allait etre rétroactif !

c'st franchement scandaleux comment orange traite ses clients ! on souhaite juste avoir une réponse précise et claire et pas des promesses qu'on ne peut pas tenir !! qu'en est il ? vraiment ?

merci