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400 EURO
bonjour,actuellement je suis chez free,et j ai changer ppour prendre orange.j ai une question :
j ai pris un abonnement a 29,99 internet maison,soit fixe ,tv, et avec un forfais mobile.j ai fais toutes les demarche correctement sur le site d orange,tout a etait accepter.hors pour la portabiliter du mobil ( j ai garder mon numero actuel);ils m ont envoyer un mail qu il manquer des renseignements pour finaliser ....j ai donc tout envoyer a tsa 40021 59878 lilli cedex 9?et la ils me renvoy un autre mail :je vous l ecrit
pour finaliser votre dossier et nous permettre de vous livrer dans les meilleurs delais;veuillez:
nous envoyer un cheque de depot de garantie de 400 euros a l ordre de orange notant votre numero de commande au dos du cheque( il sera encaisser lors de la validation par orange de votre commande);vous avez souscrit un precedent contrat qu orange a resilier (impayer)
donc si vous pouviez m aider car je comprend plus rien ,merci d avance
[EDIT : Merci de ne pas écrire en majuscules]
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Re: 400 EURO
Salut @Nigglo
Dans certains cas orange demande une caution .
Voir l'article 9 des conditions .
https://boutique.orange.fr/doc/contrat2006.pdf
Un conseiller de passage pourra t'en dire un peu plus .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re : 400 EURO
Bonjour @Nigglo
Afin de consulter votre dossier, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, date de naissance ainsi que votre adresse postale et le numéro de la commande x01 ?
Laura
Conseillère Spécialiste Commercial
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