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Migré de Bouygues à Orange en portabilité, j'ai. une. 4G inexistante chez moi, pourtant Paris intra muros. Je discutais avec un voisin en face de mon immeuble, même chose, orange 4g pratiquement invisible. Je gère plus de 500 forfaits orange en grand compte, aucun souci, et la chez moi a mon domicile rien. Je viens de migrer il y a peine 6 jours, un technicien que j'ai eu par téléphone, m'a dit de changer de carte sim par la boutique Orange d'Opera, ce que j'ai fais hier. Et cela ne change rien . J'ai testé ma carte sim dans trois mobiles différent, idem 4g visible a peine deux mn par jour. Je précise le mobile est un iPhone 12 pro max. Je vais voir avec le service client de nouveau, je pense résilier, je n'ai pas d'autres choix, en espérant que. le service client ne me causera pas de problème pour la résiliation, si oui, des semaine prochaine, je passe toutes les lignes orange que je gère sur un autre opérateur. C'est quand même dommage qu'au niveau antenne dans le 9 Eme arrondissement de Paris, il y a encore quelques rues, ou la 4g est inexistante, ou alors qui apparait deux mn dans la journée. Aucun souci avec Bouygues, et Sfr dans mon appartement. 

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Bonsoir @Stephanopoulos ,

Je vous invite à vérifier la couverture réseau à votre adresse en cliquant sur ce lien, tout en sachant que le réseau n' est jamais garanti en intérieur: https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-couverture-mobile

PhilippeG

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Bonjour, c'est assez problématique comme situation...voulez-vous dire que lorsque des amis sont chez vous et qu'ils sont chez SFR par exemple, tout fonctionne correctement ? cela me parait vraiment bizarre... je viens de lire cet article https://www.myforfaitmobile.com/aides-telephonie/couverture-reseau-operateurs-sans-engagement où il est pourtant notifié que la qualité de la 4G avec Orange est supérieure aux autres opérateurs...mais peut être êtes vous déjà en 5G ? il est aussi noté que si vous ne captez pas à votre domicile il est possible de résilier sans frais en invoquant ce motif donc vous ne devriez pas avoir de soucis avec le service client 
bon courage à vous !

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Peut être effectivement qu'en intérieur cela peut être non garantie, mais lorsque je suis dans ma rue, en bas ou même en voiture sur les deux axes de ma rue, pas de réseau 4G, je suis en 3G a peine une barre. je n'ai pas de réseau.. J'ai eu deux personnes par téléphone lundi 21, dont l'une m'a bien dit, et les conversations sont enregistrées n'est ce pas, qu'il n'y avait pas de souci, je pouvais aller faire une portabilité sur un autre opérateur, ce que j'ai fais hier le lundi 22 décembre. Elle m'a confirmée qu'aujourd'hui a 09h30 que le service dédié allait me joindre, un rendez vous téléphonique, pas de disponibilité avant ce jour, ceci étant toujours pas d'appels de votre. part, il est 10h30. Par conséquent j'ai. moi même rappelé a l'instant, et j'ai eu une personne pas très agréable de plus est, qui ne voyait pas l'historique de rendez vous d'appels aujourd'hui a 9h30 ! Ça m'inquiète un peu du coup..Si je suis prélevé de quoi que ce soit, je n'envoie pas mon assistante voir une Directrice de boutique qui. me connait bien, afin de prendre encore semaine prochaine plus de 40 lignes.. Bref ! Déçu d'Orange lorsque il s'agit de particulier, par contre en tant que pro, la on vous cire les chaussures.. Que je n'ai surtout pas aucune surprise sur mes prélèvements Orange !!!