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Bonjour,

Actuellement domiciliées à Gournay En Bray (76220), nous avons subi une panne de réseau 4G/3G pendant plus de deux semaines. (sur réseau mobile orange)

la panne est censée être résolue depuis le 15 août. Seulement je ne capte plus la 4G correctement. Il nous faut mainteant nous déplacer dans la ville pour espérer capter la 4G. A savoir aussi que depuis "qu'orange" est intervenu pour réparer la "panne", d'autre opérateur comme free ne capte plus du tout la 4G.

Avez-vous des informations concernant les pannes actuels? Ou si orange est au courant des pannes?

Je sais très bien que depuis le mois de juin il y a eu des cassures sur les fibres orange mais je trouve que cela commence à trainer, sachant que nous ne disposons d'aucune réponse et information.

En vous remerciant par avance.

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salut @Satsuki

comme toujours dans ces cas, vois ici :

http://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

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Salut @fredolerouge, merci pour le lien. Je l'avais déjà sous  la main. Le souciest que malheureusement sur le site pour eux tout va très bien, y'a même un 4 étoiles pour la 4 en data et voix d'où mon message.

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salut @Satsuki

alors nous n'allons pas pouvoir t'aider plus que ça

seule l'assistance au 3900 va pouvoir te répondre

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@fredolerouge merci quand même