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4g compris dans l'abonnement

contributeur
806  

4g compris dans l'abonnement

bonjour,

je vous contact a propos de mon probleme d'internet sur mon portable.

on a pris tres ressament le forfait "edition open rentree 4g/h+" chez vous

mais lorsque je me connecte sur internet avec mon mobile je ne suis que en connection edge... qui rame a fond au mieu de la 4g qui devrait marcher vu l'abonnement...

pouvez vous m'aidez a me connecter sur une connection autre que Edge??

merci d'avance

3 RÉPONSES 3
Orange Star
798  

Re : 4g compris dans l'abonnement

Bonjour,

 

Avez-vous un mobile 4G?

Si oui, vérifiez votre couverture 4G:

http://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-couverture-mobile

 

#TopMembre
796  

Re : 4g compris dans l'abonnement

Salut benjitoto

 

La ville ou tu habites et déjà couverte par la 4G

Et le mobile est carte sim supportent la 4G !!!!

Nous étions tous une fois débutant dans un forum. Soyons indulgents
Orange Star
785  

Re : 4g compris dans l'abonnement

Bonjour,

 

Si vous avez un Iphone 5S ou 5C voir comment l'activer la 4G:

http://assistance.orange.fr/iphone-5s-et-iphone-5c-activer-la-4g-7061.php

 

N'hésitez pas à accepter l'aide en ligne proposée

 

 

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