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Bonjour , depuis peu j'ai changé de téléphone ( je suis passé du J5 2017 au A20 2019 ). Avec mon j5 je captais extrêmement bien internet, aucun problème je pouvais charger des jeux mobiles, des vidéos YouTube et autres mais depuis que j'ai mon A20 je peux plus rien faire tellement ma 4g est lente, je peux plus charger de vidéo YouTube ou des jeux mobiles. J'aurais besoins d'aide pour régler ce problème.

Merci 

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Bonjour @Alex2024 

Commence par réinitialiser les paramètres réseaux 

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C'est fait mais rien ne change, ma 4g est toujours aussi lente et mauvaise 

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@Alex2024 

Tu es sur de ne pas etre en débit réduit  ?

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Je suis à 115 mo alors que sur mon forfait j'ai 5Go