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Bonjour, j ai un iPhone 15 pro max avec un forfait 5G à 50 euros et pourtant la 5G+ est griser dans orange sur mon téléphone j ai une e sim dessus! Merci si vous avez une idée? Cordialement Jmarc 

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Bonjour @Jmarc91 

Il n'est pas dans la liste des compatibles : https://www.numerama.com/tech/1919605-la-liste-des-telephones-compatibles-avec-la-5g-sa-5g-chez-oran...

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Salut @Jmarc91 

D'après la fiche technique par rapport à ton modèle via la boutique en ligne

il es bien compatible avec la 5G+.

Prend une fois contact avec le service client ils arriveront éventuellement à l'activée

sur ton compte .

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Bonjour @Jmarc91,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Quelle est la version iOS de votre iPhone ?
Sab

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J’ai le même soucis avec un 16 pro max et je suis chez sosh la maj opérateur a eu lieu, je cherche aussi a comprendre je vois pas pourquoi la e-sim ne serait pas compatible 

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Pas de bonjour non plus @Dangello971 

Il n'y a pas d'incompatibilité .

Pour prétendre à l'option 5G+, il faut être :

👉🏻 Détenteur d'un forfait 5G hors Open et hors anciennes offres 5G.

👉🏻 Ne pas détenir de Pass Evasion ou Pass Voyage.

👉🏻 Ne pas détenir de Mutli-SIM ou eSIM Watch.

👉🏻 Détenir une carte SIM ou eSIM compatible 5G+.

==== >  De plus, l'option 5G+ est disponible uniquement sur ciblage client.

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Bonjour @Dangello971 , 

Je prends connaissance de votre message à l'instant et propose de vérifier si votre ligne répond aux critères évoqués par @jyjo29, que je salue.
Pour cela, pouvez-vous me confirmer votre nom, prénom, adresse postale et mail, ainsi que le numéro concerné.
Le tout en message privé ici :

Anthony

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Bonjour @Dangello971 , 

Je constate que vous n'êtes pas revenu vers nous entre-temps.
Je reste toutefois disponible si vous en exprimez le besoin et vous souhaite une belle journée.

Anthony