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5G sa

ruben9711
contributeur
463  

5G sa

bonjour j'ai activer l'option 5G SA depuis 1 mois dans mon espace client j'ai reçu le SMS comme quoi il est bien activer et quand je vais pour l'activer sur mon iPhone impossible j'ai redémarrer mon tel rien réinitialisé mes paramètres réseau rien non plus 


Solutions approuvées
Maryline_G
Webconseiller
Webconseiller
385  

Re : 5G

Bonsoir @ruben9711,

Merci pour vos coordonnées confiées en privé.

Votre inscription est bien enregistrée je vous rassure, la validation du service se fait à date de votre réinitialisation à savoir le 21/07 pour cette ligne.

C'est donc à partir de cette date que vous devriez avoir accès à la 5G+. 

J'espère que cela répond à votre demande.

Notre équipe est là si besoin.

Belle soirée,

 Maryline

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

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2 RÉPONSES 2
PhilippeG
Webconseiller
Webconseiller
429  

Re : 5G sa

Bonjour @ruben9711,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.


PhilippeG

Conseiller Spécialiste Mobile
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Maryline_G
Webconseiller
Webconseiller
386  

Re : 5G

Bonsoir @ruben9711,

Merci pour vos coordonnées confiées en privé.

Votre inscription est bien enregistrée je vous rassure, la validation du service se fait à date de votre réinitialisation à savoir le 21/07 pour cette ligne.

C'est donc à partir de cette date que vous devriez avoir accès à la 5G+. 

J'espère que cela répond à votre demande.

Notre équipe est là si besoin.

Belle soirée,

 Maryline

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