Bonjour,
Je suis belge et me rends régulièrement en France où je dispose d'un domicile.
À ce titre, je dispose d'une ligne mobicarte. Cependant, il m'est impossible de recharger mon numéro via ma carte de crédit belge (je ne dispose pas de compte bancaire français, pour le moment, pas besoin). L'achat est soit disant "refusé par ma banque" alors que ma carte fonctionne pour d'autres achats. Il s'agit donc d'un refus de la boutique orange. Que faire pour remédier à ce problème ?
Ensuite, j'ai manqué un appel et ne peux pas accéder à ma boite vocale, que ce soit via appel du numéro de messagerie depuis l'étranger ou via l'espace client en ligne. J'ai tenté d'installer l'application mobile mais elle refuse de s'activer car elle n'arrive pas à envoyer de sms (probablement car mon crédit est épuisé).
Que faire pour résoudre mes problèmes ?
D'avance merci,
Martin
