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ACQ 004 REFUS DE VENTE

pluton786
contributeur
1 707  

ACQ 004 REFUS DE VENTE

Bonjour à tous

 

Je tiens à vous raconter une histoire rocambolesque qui m'est arrivé hier :

 

J'ai souhaité souscrire un nouveau contrat Play 40 Go en boutique Orange avec un engagement de 24 mois afin de pouvoir bénéficier d'une promotion intéressante sur l'achat d'un Galaxy S8.

 

Au moment de la validation du contrat une erreur ACQ 004 bloque et j'ai demandé bien sur des explications sur ce refus et voila les réponses :

 

" Monsieur vous avez fait trop de simulation en ligne ou en boutique et cela correspond à de la tricherie ou à de l'escroquerie ! "

 

Alors là je suis MDR j'ai juste fait un comparatif chez Bouygues Télécom et c'est tout!

 

Mais ce n'est pas tout, on me dit également que ce blocage peut provenir également de mon adresse car dans mon immeuble il y aurait des voisins qui ne payent pas leurs factures !

 

En résumé, je ne peux pas soucrire de contrat chez Orange car mes voisins ne payent pas leurs factures !

 

Je tiens à préciser que je n'ai pas d'impayé ou de retard de facture chez Orange !

 

En conclusion, j'ai décidé de retirer tous mes contrats de chez Sosh filiale Orange et de partir à la concurrence car un moment donné faut arréter de prendre les gens pour des imbéciles !!!

 

Bonne journée à tous

 

 

 

 

 

 

2 RÉPONSES 2
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 686  

Re: ACQ 004 REFUS DE VENTE

Salut @pluton786

 

Si cette erreur  ACQ 004   il peut y avoir un  problème .

Exp : https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Impossible-de-prendre-orange-comme-F...

 

Maxou9
star
star
1 676  

Re: ACQ 004 REFUS DE VENTE

Bonjour @pluton786

Y a effectivement un problème
Tu as u tout à fait raison...

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