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Bonsoir, la portabilité de ma ligne devait avoir lieu aujourd'hui entre 11h et 15h mais rien n'a été activé sur ma ligne.

L'opérateur s'affiche bien sir mon portable mais aucun réseau et impossibilité de passer des appels.

J'ai contacté le service client qui m'a garanti que tout serait rétabli pour 19h maximim mais rien ne fonctionne.

Je commence a regretter ma souscription...

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Salut @LB929292 

Tu as redémarré le mobile à plusieurs reprises, la sim  les données sont activées,si oui et le problème persiste prend contact au 740 afin qu'il lève la restriction  à moins qu'un conseiller de passage te proposera une autre solution .

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Bonjour @LB929292 

Cela est dû à l'activation tardive de la SIM.
Pour des raisons de sécurité, une IAS s'est installée automatiquement (Interdiction d'Appels Sortants)
Si vous constatez toujours le même dysfonctionnement, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.

JustineT

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Bonjour,

J'ai également le même problème. 😠

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Bonjour @Tro-alex 

Comme poour LB929292 , je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.

JustineT

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bonjour @LB929292 

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt

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bonjour @Tro-alex 

idem,si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt

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Choses faites, comme beaucoup d'entre nous ont attend impatiemment l'activation de notre notre carte sim.

Pas top pour un début chez vous, si ça continue je vais regretter mon choix 😔

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Fait j'attends ......... 😞

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Merci. Je viens de faire le nécessaire. Je vous invite à faire un arrêt/marche de votre mobile. Qu'en est-il à présent? 

JustineT