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[#1]

Bonjour,

Nous venons de souscrire à l'offre "Mon Optimale 2h" et nous souhaitons ne pas donner suite à cette option.

Merci de faire le nécéssaire

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3970 depuis un fixe

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Il s'agit d'une option sur un poste fixe et au 3970 mon N° n'est pas reconnu.

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refuser le colis

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Bonjour,

Vous devriez vous renseigner avant de répondre n'importe quoi, "Mon Optimale 2h" est une offre d'abonnement !!!

Je ne vois ce que vient faire un colis dans mon cas...

A quoi sert ce forum, si le premier venu peut répondre aux posts ???

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@voreysien bjr
3970 ou en eChat http://conract.orange.fr
La prochaine fois soyer plus précis ou mettez votre demande sur le bon post ...

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Prenez le temps de lire les posts !

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@voreysien a écrit :

Prenez le temps de lire les posts !

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Salut à vous

@voreysien

Il aurait suffit que tu postes dans la bonne rubrique

et pas dans la rubrique mobile !

De même, qu'ici, la plus part des intervenants

sont des bénévoles, et client comme toi.

En ce qui concerne ton offre optimale, qui est une offre tél: fixe

faut voir au 1014 si ta ligne est encore active.

Sinon, faut attendre l'intervention d'un webconseiller.

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Bonjour @voreysien ,

Je peux accéder à votre dossier et résilier l'option  Mon Optimal 2h. Pour cela je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées.

Cordialement.

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Bonjours,

Merci, la résiliation à été faite par téléphone